1. Quem somos

Siga Serviços Empresariais Ltda (Siga Crédito), inscrita no CNPJ 37.642.817/0001-73, com sede na Rua Pernambuco, 269, Sala 1401-A, Londrina/PR, atua como correspondente bancário nos termos da Resolução CMN 4.935 do Banco Central do Brasil.

Encarregado de dados (DPO): contato@emprestimosiga.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais via formulário do site, WhatsApp, ligação telefônica e cookies. A lista detalhada inclui: nome, CPF, RG, telefone, e-mail, endereço, dados financeiros (renda, benefício social, histórico de crédito) usados na intermediação de operações de crédito.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para contato inicial, simulação de crédito, encaminhamento à financeira parceira, cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Banco Central, Receita Federal) e comunicação de marketing – sempre com consentimento separado.

4. Base legal

O tratamento é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD (Lei 13.709/2018), em especial Art. 7º e 11: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos seus dados, na medida necessária para a finalidade contratada, com as financeiras parceiras (Crefaz, Crefisa, Novo SAC, Presença Bank, V8 e QISTA S.A.), bureaus de crédito (SPC, Serasa), autoridades regulatórias e processadores de pagamento. Cada compartilhamento tem justificativa específica documentada.

6. Retenção e descarte

Os dados são retidos pelo período mínimo necessário a cada finalidade e, em todo caso, conforme exigência legal aplicável a correspondentes bancários (mínimo de 5 anos para registros de operações financeiras). Após o prazo, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

7. Direitos do titular

Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses escreva para contato@emprestimosiga.com.br. Prazo de resposta: 15 dias.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas de proteção: criptografia em trânsito, controle de acesso, treinamento periódico da equipe, plano de resposta a incidentes e auditoria regular dos processos.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), de analytics (medição agregada de uso) e de marketing (campanhas de remarketing). Você pode gerenciar o consentimento pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso.

10. Contato do encarregado (DPO)

Para qualquer questão relacionada a dados pessoais: contato@emprestimosiga.com.br · Rua Pernambuco, 269, Sala 1401-A · Londrina/PR. Prazo legal de resposta: 15 dias úteis.